|
Авто, мото
Бизнес, финансы
Города и страны
Гороскопы, магия , гадания
Еда, кулинария
Животные, растения
Знакомства, любовь, отношения
Книги, Музыка, Кино
Компьютеры, Интернет, Игры
Красота и здоровье
Наука и техника
Образование
Общество, политика, культура
Отдых, досуг, развлечения
Путешествия, туризм, отдых
Работа, карьера
Светская жизнь, Мода, Стиль
Семья, дом, дети
Телевидение
Темы для взрослых
Товары и услуги
Философия, Непознанное
Фото, видео
Спорт, Хобби
Электроника и Бытовая техника
Юридическая консультация
Юмор
Другое
Темы о проекте
|
|
| |
| |
vita921
Израиль , Тель Авив
Возраст: 67
Когда: 03/05 12:18, категория вопроса: Юридическая консультация
Вопрос:
Всем доброго дня! Уважаемые пльзователи, вопрос вот в чём:был куплен и оплачен холодильник в махсаней хашмаль г.Ришон-ле-Цион, на днях уже месяц как пройдёт, а товар не поставлен,т.е., он есть в наличии, но сначала магазин всё пытался связаться с бывшим сожителем покупательницы( у них видите-ли его номер остался), а так-же привести его на старый адрес, хотя клиентка мнокократно им и лично и по телефону давала свои данные, ей приходилось регулярно отпрашиваться с работы и совершать вояжи с работы и обратно, все выходные она практически просидела дома, т.к., обещали привести, но так и не привезли,она не может купит продукты, негде хранить, и вот наконец-то недавно привезли, приехал один водитель и потребовал за каждый этаж 80 шекелей. хотя в магазине услуги грузчиков и подвозки уже были оплаченны. на что клиентка ответила отказом и он увёз его обратно. ПОДСКАЖИТЕ КАК ПРЕКРАТИТЬ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И КОМПЕНСИРОВАТЬ МАТЕРИАЛЬНЫЕ И МОРАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Оцените вопрос: |
| |
|
Этот вопрос закрыт от дополнительных ответов, вы не можете добавить ответ. Статус вопроса: Закрыт
| |
мангуст,
Новичок (-139425)
Когда: 03/05 12:46
| В каждом большом предприятие есть отдел жалоб и предложений.Не знаю,как он точно называется на иврите,но,возможно,"махлака цибури".Надо написать туда письмо,заказное,можно с уведомлением.Вы получите не только холодильник,но и купон,в качестве компенсации,на который сможете взять что-нибудь в этом магазине. |
|
| |
Эллочка,
Оракул (3159007)
Израиль, Афула
Когда: 03/05 18:08
Возьмите бланк Вашего заказа. Внимательно прочитайте:
1. Какой адрес доставки и телефон покупателя там указан
2. Указано ли там, что цена холодильника включает в себя доставку на ваш этаж.
Если заказ оформлен правильно, то Вы имеете право написать жалобу в в отдел обслуживания клиентов по адресу Service@payngo.co.il, естественно, приложив снимок квитанции об оплате и бланк заказа. Пригрозите им, что если они не доставят холодильник в ближайшие дни, Вы подадите на них иск в суд.
Если Вам не хочется писать письмо, позвоните *5018 (дополнительный 2). |
|
| |
Ф.И.А,
Оракул (1605430)
Израиль, Холон
Когда: 04/05 08:04
| что с сожителями не знаю..а по поводу-за каждый этаж доплата..из личного опыта.когда покупала холодильник оплатила доставку в 200 шек.привезли и просят спуститься.и объясняет-мол лифт узкий и холодильник не вмещается.надо оплатить за каждый этаж,а этаж 6...я говорю я оплатила и меня не волнует ничего более.и пошла названивать туда,где покупала..они отвинтили дверки,запихали хол.в лифт и привезли..и говорит,за то что прикручу-80 шек.доплата..я была наверно впервые в жизни так категорична.снова звоню..и она ему так навтыкала! он аж бегом всё прикруитил ,извинился и убежал. |
|
Уважаемые пользователи Otveti.Orbita.co.il!
В связи с наплывом ботов и из-за остроты тем в новой реальности, мы временно закрываем возможность задавать вопросы и комментировать.
Нам очень будет вас не хватать. Скоро возможность общаться восстановится во всех вопросах.
Пожалуйста, выражайте поддержку лайком и делитесь материалом с друзьями. Берегите себя. Нет войне!
|
