Паспорт пользователя | Ответы на портале Orbita.co.il

Вопрос: Кто-нибудь был в ресторане Августин в Ришоне?
Ответ: Заказала в ресторане банкет на 60 человек. Выбрали самою дорогую порцию. Осадок остался мягко сказать не приятный!
Накануне банкета в 22:00 мне сообщяют что заказанного лосося не будет! В день банкета вместо заказанного виски поставили на стол другой - самый дешёвый! После долгих разберательств хозяин ресторана поставил заказанный виски но на одну бутилку меньше.
При заказе банкета была договарённасть с администратором ресторана о том поскольку это детский день рождения и все гости будут с детьми, есть большая вероятность что гости не придут без зараннего предупреждения. Так и произошло - 5 гостей не пришло а хозяин ресторана потребовал полную оплату. Причём 6 горячих блюд + диссертов за которые было оплачено нам никто не отдал.
Даже плату с море-продуктами которая была подана на этот стол быстренько утащили на кухню!
При оплате мне даже не выписали чека (хешбонит на 11000 шек) на просьбу его получить хозяин сказал: да конечно! и убежал на кухню (наверное подсчитивать оставшуюся не сьеденную еду, чтоб подать её на следующий вечерний банкет). Поскольку наши дети очень утомились к тому же начали прибывать гости на следующий банкет, ждать мы больше не могли и покинули заведение. Да и настроение не хотелось себе окончательно портить!
На следуюший день я позвонила в ресторан и попросила послать мне чек по факсу. Мне ответили что поговорят по этому поводу с хозяином и перезвонят. 2 дня я ждала, на 3 позвонила сама. Получила ответ: "Посылать по факсу мы вам ничего не будем, если хотите приезжайте сами!"
Однако - кухня в этом ресторане отменная!
Но всё же, хороший повар ето не главное. Намного важнее качество обслуживания и отношение.
А после такого отношения - даже их вкусная еда не полезет.
А может на них в суд подать? Чека я так и неполучила.

Currently 5.00/5

Оценка: 5.0 Голосов: 3

Паспорт пользователя user52025